0  Vare(r)  -  Vis kurv
0,00
Vis kurv
I alt   0,00 DKK
Handelsvilkår

Handelsbetingelser
Nedenstående handelsbetingelser og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Perlemust.dk. 

Bestilling
Find den ønskede vare

  1. Klik på ”Læg i indkøbskurv”
  2. Indtast din adresse inkl. dit mobilnr. og emailadresse og accepter forretningsbetingelser
  3. Bekræft din ordre
  4. Vælg leveringstype
  5. Vælg betaling. Betal med dankort, overfør med mobile pay til 60317 eller vælg kontooverførsel. Ved kontooverførsel overføres beløbet til  det angivne kontonummer.
  6. Du modtager automatisk en ordrebekræftelse på mail.
Priser
Alle priser på Perlemust.dk ved levering i Danmark er gældende udsalgspriser inkl. 25% dansk moms og angives i danske kroner (DKK)

Betaling
Med Visa/Dankort, Mobilepay til 60317 eller kontooverførsel. 

Bekræftelse
Efter afgivet ordre vil du modtage en ordrebekræftelse på email. Når din ordre er afsendt vil du modtage en email med en bekræftelse på at din ordre er afsendt.

Transport & Levering
Varerne sendes i Danmark med DAO eller BRING til et posthus eller til din privat adresse. BRING benyttes ved større pakker.


Sådan fungerer det:
1. Du modtager automatisk en mail/sms fra DAO, når din pakke er klar til afhentning. Du modtager ikke en mail fra Post Nord når din pakke er afsendt.
2. Du afhenter pakken i den valgte pakkeshop, hvis ikke pakken er sendt til din hjemadresse. Husk at medbringe pakkenummer og gyldigt ID.


Track & Trace

DAO
Alle pakker sendt med DAO eller BRING kan spores via DAO's hjemmeside.

Fragtfri levering
Perlemust.dk tilbyder fragtfri levering ved alle køb over 500 kr. i Danmark. Ved køb under 500 kr. er fragtprisen 35 kr.

Leveringstid
Danmark 2-7 dage. I forbindelse med udsalg og ferieperioder, kan der påregnes længere leveringstid.

Vi leverer til følgende lande: 

Danmark. Vi kan leverer til udlandet på forespørgsel. Fragten betales her af modtager.  

Returnering & tilbagebetaling
Perlemust.dk yder 14 dages fortrydelsesret til forbrugere, gældende fra den dag du modtager dine varer.  Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen. Husk at vedlægge ordrebekræftelsen.
Du skal inden varen sendes retur sende en mail til perlemust@gmail.com, og informere os om at du ønsker at returnere din vare. Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.

Ingen fortrydelsesret
Følgende aftaler kan ikke fortrydes:
Smykker lavet på specialmål kan ikke returneres og ombyttes.

Bytte
Ønsker du at bytte en vare til en anden størrelse eller farve, skal du returnere varen og lave en ny ordre via webshoppen. Når vi modtager returvaren overføres pengene til din konto.
Husk at vedlægge ordrebekræftelsen.

Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du kan med andre ord prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug. Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

Vigtigt:
  • Varerne skal returneres med originale mærker mm. Hvis du vil være sikker på at kunne modtage det fulde beløb retur.
  • Husk at vedlægge ordrebekræftelsen, som du har modtaget på mail, i returpakken.
Varen sendes til:
Perlemust 
v. Jane Livoni
Stakladen 56
9380 Vestbjerg

VIGTIGT! Retur, bytte og reklamationer, SKAL sendes til vores fysiske adresse Stakladen 56, 9380 Vestbjerg og må IKKE sendes til en pakkeshop eller ligende.

Reklamationsret
Når du handler på PerleMust.dk har du 24 måneders reklamationsret på alle smykker udefra, om der er tale om produktionsfejl eller slitage af smykker  Ved reklamation reparerer vi smykket eller ombytter til et nyt. Ved indlevering af reklamation skal din kvittering for køb af smykket altid fremvises.

Hvad er en produktionsfejl?
Produktionsfejl dækker over fejl på en ædelsten eller støbefejl i materialet, eller at elastikket på dit smykke springer en af de første gange du tager armbåndet eller ringen på. Indenfor reklamationsperioden dækker vi alle produktionsfejl.

Hvad dækker slitage over?
Slitage betyder, at produktet har været brugt over længere tid. Slitage er ikke omfattet af reklamtionsretten. Skader der er opstået som følge af forkert brug eller mishandling af produktet er heller ikke dækket af reklamationsretten. Smykker der er overfladebehandlet (fx. forgyldte eller sort rhodinerede smykker) vil med tiden blive slidt. Det betyder, at belægningen vil slides af, jo mere du bruger smykket. Dette betragtes som slitage og er ikke dækket af reklamationsretten.
Elastikken vil ved meget brug også blive slidt, hvilket ikke er en reklamation.
Se under smykkepleje for uddybning af dette. 

Du er selv ansvarlig for at varen når frem til PerleMust.
Kvittering eller ordrebekræftelse skal vedlægges varen ved reklamation. 

Klager
Hvis du vil klage over dit køb, skal du skrive en mail til perlemust@gmail.com. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive klage til Forbrugerklagenævnet, så fremt betingelserne herfor er opfyldt, se www.kfst.dk. 

Du handler med:
PerleMust
Stakladen 56
9380 Vestbjerg

CVR. 36669292
Tlf. +45 60810073 
Email: perlemust@gmail.com

Senest opdateret d. 18-11-2019